En una era pasada, Sears era sinónimo de compras para los consumidores estadounidenses. El minorista pasó de ser un negocio de catálogo incipiente a convertirse en un elemento básico de la experiencia del centro comercial a lo largo del siglo XX. Incluso alcanzó alturas literales famosas al mantener su sede en lo que fue el edificio más alto del mundo durante algún tiempo. Pero hoy, la compañía se encuentra en dificultades ya que solo quedan unas pocas de sus tiendas, y los compradores dicen que están conmocionados por lo bajo que ha caído el otrora icónico minorista. Siga leyendo para obtener más información sobre el estado actual de la empresa y hacia dónde podría dirigirse.
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El cambio en el panorama minorista en las últimas décadas ha afectado incluso a los grandes almacenes más venerables, pero podría decirse que ninguno ha visto un cambio de fortuna como Sears. Algunos compradores recuerdan una época en la década de 1980 y principios de la de 1990 cuando la empresa era la minorista principal en los EE. UU.incluso incursionando en el sector financiero con el lanzamiento de la tarjeta de crédito Discover y la compra de la firma inmobiliaria Coldwell Banker, Bloomberg informes.
Pero a finales del milenio, la empresa se encontró luchando en medio de una mayor competencia y una disminución de las ventas, lo que llevó a una fusión con Kmart en 2004. Aunque la medida fue vista como un intento desesperado por revivir a ambos minoristas, las tiendas aún languidecían. durante la siguiente década antes de oficialmente declarando la bancarrota del Capítulo 11 en 2018, Forbes informado.
Desafortunadamente, el movimiento destinado a ayudar a la empresa a recuperar su equilibrio resultó menos efectivo de lo esperado. Los acreedores y proveedores alegaron que se les debían los fondos y los bienes que proporcionaron al minorista en los años previos a su declaración del Capítulo 11, presentar una demanda que languideció en los tribunales durante casi cuatro años, informó Retail Dive en agosto. Sears solo pudo emerger después de que un acuerdo de $ 175 millones rompió el punto muerto el verano pasado, lo que permitió que la compañía finalmente saliera de la bancarrota el 29 de octubre.
Ahora, la compañía enfrenta un conjunto diferente de problemas, ya que las pocas tiendas que quedan luchan por generar el negocio que necesitan en el campo que una vez dominaron.
Es difícil pasar por alto la reducción de la huella minorista de Sears para cualquiera que pase por una tienda vacía en su camino hacia su centro comercial local. Pero incluso cuando los compradores de toda la vida recurren a los pocos lugares restantes para hacer compras, están encontrar una situación sombría eso muestra cuán bajo ha caído la tienda.
“Solía comprar aquí hace años con mi bisabuela”, Razeyah Surrell, le dijo a CNN un cliente que llegó a la ubicación de Jersey City Sears. “Entré y dije: ‘Vaya, esto es triste'”, y agregó que el par de pantalones que esperaba comprar no se encontraban por ninguna parte.
Otros clientes estaban igualmente decepcionados y nostálgicos por los días de gloria de la tienda. “Solo vine en busca de ofertas. Pero está muy vacío y no hay mucho para elegir”, comprador de Sears. Tracy Easterling le dijo a CNN. “En el pasado, podías entrar y obtener casi todo lo que necesitabas en una tienda”.
“Míralo. Está tan vacío como puede estarlo”, agregó, señalando lo tranquila que estaba la tienda a pesar de que era un fin de semana ocupado de compras navideñas.
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Pero para muchos compradores, Sears se está convirtiendo en poco más que un recuerdo a medida que sus establecimientos cada vez más reducidos continúan desapareciendo en los EE. UU. El 16 de octubre, Nueva York vio el última tienda en el estado cerró sus puertas para siempre, informó WRRV Radio. Y el 18 de diciembre, la tienda Sears en el Valley Mall en Union Gap, Washington, finalmente quebrar después de extender su último día de compras por un mes, informó KIMA, afiliada local de CBS.
El cierre de la ubicación de Washington reducirá el número restante de tiendas Sears de formato completo a solo 21 en todo el país. La caída precipitada marca un cambio significativo con respecto a la 700 ubicaciones operadas por la empresa cuando el minorista se declaró en bancarrota por primera vez en 2018, informa NJ.com. Las últimas tiendas en pie incluyen un puñado de ubicaciones en California y Florida, así como tiendas individuales en Maryland, Massachusetts, Nueva Jersey, Carolina del Norte, Pensilvania, Washington y Puerto Rico.
Todavía existen versiones de formato más pequeño de la tienda, con ubicaciones de Home & Life abiertas en Alaska, Kansas y Louisiana. También hay tiendas de formato de electrodomésticos y colchones en Colorado, Hawái y Texas. Y aunque todavía hay operaciones de franquicia Sears Hometown de formato más pequeño en algunas áreas, solo quedan aproximadamente 100 después de una serie de cierres recientes. EE.UU. Hoy en día informado.
Ahora, con sus capacidades minoristas como una sombra de lo que era antes, los expertos señalan que Sears probablemente tendrá dificultades para hacer algún tipo de reaparición significativa. La compañía ya se ha despojado de muchos de sus valiosos activos y asociaciones de productos para mantenerse a flote, incluidas las herramientas Craftsman, los electrodomésticos Kenmore y las baterías para automóviles DieHard. Bloomberg informes. Algunos temen que la compañía sea simplemente demasiado poco atractiva para que la ahorren los posibles compradores.
“La falta de inversión en sí misma es la razón por la que Sears se fundió hasta convertirse en lo que es hoy”. steve azarbaddirector gerente de la compañía de protección de crédito de proveedores minoristas TradeGuard, dijo Bloomberg. “En este punto, a los inversores les hubiera ido mejor si se liquidara hace 10 años”.
Un experto dice que la compañía tamaño y capacidades disminuidas también significa que se está quedando sin pista para trabajar. “No tienen una propuesta de valor atractiva para los clientes, y la cantidad de competencia en el mercado minorista que ofrece productos similares significa que el final llegará en algún momento”. Ray WimerPhD, profesor de práctica minorista en la Universidad de Syracuse, le dijo a Fox Business a principios de este mes.
Sin embargo, a pesar de que muchas empresas han sufrido destinos similares a los de Sears, un experto señala que no necesariamente tenía que terminar tan desastrosamente. “Podría haber sido un rival de Amazon. Había sido el Amazon de su época”. marca cohen, director de estudios minoristas de la Universidad de Columbia y ex director ejecutivo de Sears Canada antes de su fusión con Kmart, le dijo a CNN. “No hay duda de que Sears habría tenido que cerrar tiendas y consolidar participaciones, pero sus participaciones en bienes raíces no habrían sido el obstáculo que fueron para otras cadenas de tiendas por departamento. Nada hubiera impedido que tuviera una segunda vida como líder mundial. Al final del día, todo se trataba de la incompetencia y la mala conducta de su liderazgo”.
