Los cierres de tiendas se han convertido en algo muy común desde que comenzó la pandemia. Incluso las principales cadenas minoristas como Walmart y Bed Bath & Beyond han tenido que cerrar varias tiendas en los EE. UU. en los últimos tres años, aunque algunos recortes han sido mucho más drásticos que otros. Al mismo tiempo, dos de las cadenas de farmacias más grandes del país también han estado cerrando ubicaciones este año. Walgreens y CVS se han enfrentado a varios cierres de farmacias temporales y permanentes este año, y más ubicaciones están cerrando sus puertas. Siga leyendo para averiguar por qué estas dos farmacias están recortando la disponibilidad de farmacias y cómo podría afectar sus recetas.
LEA ESTO A CONTINUACIÓN: Si obtiene medicamentos de CVS o Walgreens, prepárese para esta escasez.
Las farmacias en los EE. UU. se enfocan en evolución de la tecnología del cuidado de la salud en este momento, informó Coresight Research el 28 de noviembre. Según el informe de la empresa, la industria farmacéutica estaba experimentando una transformación digital antes de que llegara la pandemia de COVID, pero eso se ha acelerado significativamente desde entonces.
“La pandemia global ha brindado una motivación adicional para que los pacientes usen tecnologías digitales para controlar su salud”, explicó Coresight. “Los gigantes de las farmacias han estado expandiendo su presencia digital en un esfuerzo por adaptarse a los cambios en el comportamiento y las preferencias de los consumidores”.
En abril de 2022, Walgreens lanzó su iniciativa de entrega de drones en su primera gran área metropolitana de EE.UU. “Ya prometemos una ventana de 30 minutos a través de nuestra recogida en la acera o a través de nuestra asociación con DoorDash”. amy madera, un gerente de distrito de Walgreens, dijo en un comunicado. “Con la entrega de drones, no tiene que esperar en el tráfico. Los drones son inteligentes y llevarán el paquete al cliente mucho más rápido. Esta es la mejor opción para alguien que quizás no tenga los medios para llegar a la tienda”.
Más recientemente, en septiembre de 2022, CVS adquirió la agencia popular de cuidado de la salud en el hogar Signify Health también para ampliar su alcance de entrega de medicamentos. “Esta adquisición mejorará nuestra conexión con los consumidores en el hogar y permitirá a los proveedores abordar mejor las necesidades de los pacientes a medida que ejecutamos nuestra visión de redefinir la experiencia del cuidado de la salud”. Karen S LynchCVS Health President and CEO, dijo en un comunicado.
Pero este enfoque en los servicios en línea y de entrega no se ha logrado sin sacrificios. “Los cierres de tiendas son la norma entre las principales farmacias”, según Coresight Research, quien dijo que la reducción de ubicaciones se produjo “en un momento en que los principales minoristas están aumentando sus inversiones en digitalización y expandiendo su alcance a los servicios de atención médica”.
La firma de análisis de la industria informó que solo entre 2020 y 2021, Walgreens se redujo en más de 50 tiendas minoristas y CVS perdió más de 20.
Los cierres de tiendas para ambas cadenas de farmacias solo se aceleraron en 2022. En noviembre de 2021, CVS anunció que sería cerrando 300 ubicaciones cada año durante los próximos tres años a medida que se perfecciona en la estrategia digital e implementa una “nueva estrategia de huella minorista alineada con las necesidades cambiantes de los consumidores”. Este año, CVS comenzó a cerrar ubicaciones en la primavera y ha continuado desde entonces. La empresa ha cerrado tiendas en Pensilvania, Carolina del Norte, Maryland, California, Florida, Texas y Georgia, entre otros estados.
Walgreens, por otro lado, ha hecho la mayoría de sus movimientos este otoño. En octubre, la compañía anunció una serie de cierres de tiendas en cinco estados: Nueva York, Kentucky, Florida, Massachusetts y Colorado. Pero estos son solo algunos de los estados que están experimentando cierres. De hecho, una tienda en Maryland se cerró el 15 de noviembre.
“A medida que avanzamos en nuestra estrategia para ampliar el papel de Walgreens como líder en la prestación de atención médica, nos enfocamos en crear la red correcta de tiendas en los lugares correctos para satisfacer mejor las necesidades de las comunidades a las que servimos”, karen mayogerente senior de comunicaciones de salud de Walgreens, le dijo a SouthBMore.com sobre el cierre de Maryland.
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Es probable que sus tiendas Walgreens y CVS locales sigan en pie, pero eso no significa que las cosas seguirán necesariamente igual. Ambas cadenas de farmacias están reduciendo el horario de atención de las farmacias en todos los EE. UU. Walgreens ha tuvo que cerrar farmacias en Berkeley, California, así como horas de corte en algunos lugares, Lado de Berkeley reportado recientemente.
“Lo que estamos viendo en algunas áreas es consistente con lo que muchas otras entidades de atención médica han estado experimentando: desafíos de personal debido a la actual escasez de mano de obra nacional”. Kris Lathan, un portavoz de Walgreens, le dijo al periódico en un correo electrónico. “Seguimos tomando medidas para ayudar a mitigar estas presiones, sin embargo, hay algunos casos en los que hemos tenido que ajustar o reducir el horario de atención de las farmacias mientras trabajamos para equilibrar el personal y los recursos en el mercado para satisfacer mejor la demanda de los clientes”.
En Arcata, California, horario normal de farmacia también han sido difíciles de mantener en las ubicaciones de CVS, informó KRCR, afiliada de ABC. “Hemos estado experimentando algunos problemas de personal inesperados en varias de nuestras farmacias del área de Eureka, incluida nuestra farmacia en Arcata”, dijo un portavoz de CVS al medio de comunicación. “Nuestros equipos están trabajando arduamente para atender a sus pacientes y nos disculpamos por cualquier retraso en el servicio que puedan experimentar”.
Los cierres permanentes de tiendas se han convertido en un importante punto de discusión. Walgreens ha sido acusada de crear “desiertos farmacéuticos” al cerrar varias tiendas en varias áreas. “Este cierre abrupto de estas farmacias va a crear desiertos farmacéuticos en nuestras comunidades,” Julia Mejía, un concejal general de la ciudad de Boston, dijo a CBS News. “Ya nos cuesta bastante conseguir las recetas médicas que necesitamos. Ahora vamos a tener que encontrar otros espacios y lugares para poder tener acceso a medicamentos que salvan vidas”.
Pero los cierres temporales de farmacias y los recortes también se están convirtiendo en un problema para algunos pacientes. Glen Lippincottun residente de Sciota, Pensilvania, le dijo a WNEP, afiliada de ABC, que recientemente se dio cuenta El horario limitado de CVS se extiende más allá de las farmacias de su condado. “Las largas esperas para surtir la receta solían ser el médico llamaba, y luego podías ir directamente y recoger la receta. Y ahora, eso ya no sucede”, dijo Lippincott.
En octubre, una residente de Topeka, Kansas, dijo que fue a recoger recetas que su madre en Walgreens solo se encontrara con un cartel en la ventana que indicaba que la farmacia estaría cerrada durante cuatro días, El diario de la capital de Topeka informado. “No ofrecieron ninguna solución al problema”, cliente annie pinto le dijo al periódico. “Básicamente, tenían un letrero en la puerta que decía: ‘Estamos cerrados, y ahora es cuando volveremos a abrir’, lo que me frustró”.
Un cliente no identificado en Berkeley, California, también dijo Lado de Berkeley que pasó un fin de semana sin su medicación diaria debido a los recortes de horas de farmacia en Walgreens. “Si no pueden pagar el personal de su farmacia, no deberían estar en el negocio”, dijo al periódico, y agregó que envió una queja al director ejecutivo de Walgreens sobre las condiciones de la farmacia.
Mejor vida se ha comunicado con Walgreens y CVS sobre cierres y reducciones en el horario de atención de las farmacias, y actualizará esta historia con cualquier respuesta.
